一、軟件概述

關鍵詞(ci)：思沃高校酒店(dian)(dian)客房管(guan)理教學實訓(xun)系統 酒店(dian)(dian)客房管(guan)理實訓(xun)教學軟件 酒店(dian)(dian)客房管(guan)理實訓(xun)教學平臺

客(ke)房(fang)(fang)是(shi)酒店(dian)為(wei)客(ke)人準(zhun)(zhun)備用于(yu)住宿以及休閑(xian)娛樂等(deng)服(fu)務的(de)(de)(de)場(chang)所。酒店(dian)會(hui)根據(ju)客(ke)人的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)需求(qiu)和用途(tu)設(she)置(zhi)不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)種類的(de)(de)(de)客(ke)房(fang)(fang)。家(jia)(jia)中通常(chang)會(hui)留有(you)一(yi)兩間(jian)空的(de)(de)(de)房(fang)(fang)間(jian)，以備客(ke)人來家(jia)(jia)做(zuo)客(ke)時留宿，也叫客(ke)房(fang)(fang)。酒店(dian)會(hui)根據(ju)客(ke)人的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)需求(qiu)和用途(tu)設(she)置(zhi)不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)種類的(de)(de)(de)客(ke)房(fang)(fang)。不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)地區(qu)、不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)級別、不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)類型、不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)品(pin)牌酒店(dian)的(de)(de)(de)客(ke)房(fang)(fang)分類標準(zhun)(zhun)并(bing)不(bu)(bu)(bu)(bu)統(tong)一(yi)，有(you)單人間(jian)、標準(zhun)(zhun)間(jian)(雙床(chuang))、雙人間(jian)、套(tao)間(jian)客(ke)房(fang)(fang)、公(gong)(gong)寓式(shi)客(ke)房(fang)(fang)、總(zong)統(tong)套(tao)房(fang)(fang)等(deng)。另外，一(yi)些酒店(dian)會(hui)有(you)特色(se)客(ke)房(fang)(fang)，例如(ru)度(du)假酒店(dian)基本上以家(jia)(jia)庭(ting)單位(wei)為(wei)主，會(hui)提(ti)供(gong)大床(chuang)房(fang)(fang)和家(jia)(jia)庭(ting)房(fang)(fang)等(deng)。不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)星級標準(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)賓(bin)館(guan)，對各類客(ke)房(fang)(fang)應(ying)配的(de)(de)(de)家(jia)(jia)具和設(she)備都(dou)有(you)明確(que)的(de)(de)(de)規定，但(dan)不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)國家(jia)(jia)、不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)標準(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)賓(bin)館(guan)，家(jia)(jia)具和設(she)備的(de)(de)(de)多(duo)少(shao)和款(kuan)式(shi)也會(hui)有(you)差(cha)別，如(ru)有(you)些客(ke)房(fang)(fang)可(ke)能(neng)增設(she)餐桌(zhuo)、小酒吧(ba)或專門(men)用于(yu)辦公(gong)(gong)的(de)(de)(de)桌(zhuo)椅，有(you)些客(ke)房(fang)(fang)的(de)(de)(de)衛(wei)生間(jian)還可(ke)能(neng)增加女士凈身盆、旋(xuan)渦浴缸和桑拿(na)房(fang)(fang)等(deng)。

思(si)沃(wo)酒店客(ke)(ke)房管理(li)模擬(ni)實訓系(xi)統以flash動(dong)畫模擬(ni)酒店情景，學(xue)生進(jin)入(ru)(ru)進(jin)行模擬(ni)客(ke)(ke)房管理(li)日(ri)常(chang)事務處理(li)，包括客(ke)(ke)房設計、引領入(ru)(ru)住、客(ke)(ke)房查(cha)房、客(ke)(ke)房整理(li)、布草間等類型實訓。

該教學(xue)軟(ruan)件平臺(tai)模(mo)擬(ni)客房場(chang)景(jing)，學(xue)生通過場(chang)景(jing)互動(dong)進(jin)行(xing)模(mo)擬(ni)操作(zuo)，包含(han)任務書、案例背景(jing)等(deng)，學(xue)生在操作(zuo)過程中(zhong)可隨時(shi)查看進(jin)度。學(xue)生通過該教學(xue)軟(ruan)件平臺(tai)的虛擬(ni)場(chang)景(jing)中(zhong)可對床上用品(pin)、窗簾、電器、桌椅、茶幾上的消費商(shang)品(pin)、洗(xi)漱臺(tai)、馬桶、浴室(shi)等(deng)進(jin)行(xing)整理操作(zuo)。

學生(sheng)可模(mo)擬工(gong)作人員通過(guo)動畫場(chang)景互動對酒店進行查(cha)房操作。學生(sheng)在虛擬場(chang)景中可對床上(shang)用品、窗(chuang)簾(lian)、電器(qi)、桌椅、茶幾上(shang)的消費商(shang)品、洗漱臺(tai)、馬(ma)桶、浴(yu)室等進行查(cha)驗是否完整(zheng)及破損(sun)。

學生模擬工作(zuo)(zuo)人員通過動(dong)畫場景互動(dong)對(dui)布草間進行管理操作(zuo)(zuo)。并可查(cha)看(kan)床單、被罩、枕套(tao)、浴巾、毛巾、洗漱包、洗發(fa)水等消耗物品的庫(ku)存數量，并判斷是否(fou)補(bu)充(chong)。

二、軟件功能簡介

管理員登陸界(jie)面：基礎數據(ju)、實驗管理，每(mei)個大模(mo)塊下(xia)分別有相應的子(zi)模(mo)塊。

教師登陸界面：基礎數據、客房管理，在線考試，資源拓展每個大(da)模塊(kuai)下分(fen)別有相應的子(zi)模塊(kuai)。

學生(sheng)登陸(lu)界(jie)面：在線考試、資源拓展，試驗考核，退出(chu)系(xi)統每個大模塊下分別有相應的子模塊

系統以flash動(dong)畫模(mo)擬(ni)酒店情景，學生進入進行模(mo)擬(ni)客(ke)房(fang)管理(li)(li)日常(chang)事務處理(li)(li)，包括客(ke)房(fang)設計(ji)、引領入住、客(ke)房(fang)查(cha)房(fang)、客(ke)房(fang)整(zheng)理(li)(li)、布草間(jian)等(deng)類型實訓。

學(xue)(xue)生端包(bao)含客房(fang)整(zheng)理(li)模塊(kuai)，軟件模擬客房(fang)場景(jing)(jing)，學(xue)(xue)生通過場景(jing)(jing)互動進(jin)行模擬操作，包(bao)含任(ren)務(wu)書、案(an)例背景(jing)(jing)等，學(xue)(xue)生在(zai)操作過程中可(ke)隨時查看進(jin)度。學(xue)(xue)生在(zai)虛擬場景(jing)(jing)中可(ke)對床上用品(pin)、窗簾(lian)、電器、桌椅、茶幾上的消費商(shang)品(pin)、洗漱臺、馬桶(tong)、浴(yu)室等進(jin)行整(zheng)理(li)操作。

學(xue)生(sheng)端包含客房查房場景模擬，學(xue)生(sheng)模擬工(gong)作人員通(tong)過動(dong)畫場景互動(dong)對酒店進(jin)(jin)行查房操作。學(xue)生(sheng)在虛擬場景中可對床上(shang)用品(pin)、窗簾、電(dian)器、桌椅(yi)、茶(cha)幾上(shang)的消費商(shang)品(pin)、洗漱臺(tai)、馬桶、浴室等(deng)進(jin)(jin)行查驗是(shi)否完整及破損(sun)。

學生端(duan)包含布草間(jian)管理場景模(mo)擬(ni)，學生模(mo)擬(ni)工作人員通(tong)過動畫場景互動對(dui)布草間(jian)進行管理操作。并可查看(kan)床單(dan)、被罩(zhao)、枕(zhen)套、浴巾、毛巾、洗(xi)漱包、洗(xi)發水等消耗物品的(de)庫存數(shu)量，并判(pan)斷是(shi)否(fou)補充。

 系統(tong)包含多(duo)種客房查房場景(jing)、客房整理場景(jing)、布草間場景(jing)案(an)例，教師(shi)端可直接取用。

 系(xi)統包含模擬(ni)場景客(ke)(ke)房查房場景、客(ke)(ke)房整理(li)場景、布(bu)草間場景，模擬(ni)客(ke)(ke)房場景對學生進行實驗模擬(ni)。

 系統包含(han)軟件操作得分(fen)設置，教(jiao)師可(ke)根據不同側重點對學生(sheng)操作進(jin)行得分(fen)設置，學生(sheng)完成(cheng)之(zhi)后，成(cheng)績可(ke)通過教(jiao)師端進(jin)行匯總和排(pai)序。