一、軟件概述

思沃(wo)旅(lv)游(you)(you)(you)管(guan)(guan)理(li)模(mo)(mo)擬(ni)實(shi)(shi)(shi)訓(xun)系(xi)統分(fen)為(wei)模(mo)(mo)擬(ni)操作(zuo)(zuo)和(he)旅(lv)游(you)(you)(you)知識練習(xi)兩大(da)模(mo)(mo)塊(kuai)，涵蓋旅(lv)行社(she)業(ye)的(de)(de)分(fen)銷、操作(zuo)(zuo)、結算、統計(ji)分(fen)析等(deng)各大(da)業(ye)務模(mo)(mo)塊(kuai)，該實(shi)(shi)(shi)訓(xun)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)平臺軟(ruan)件(jian)具(ju)備團隊計(ji)劃、旅(lv)游(you)(you)(you)預(yu)訂(ding)(ding)、客(ke)(ke)房預(yu)訂(ding)(ding)、機票預(yu)訂(ding)(ding)、景點門票預(yu)訂(ding)(ding)、團餐(can)預(yu)訂(ding)(ding)、車輛預(yu)訂(ding)(ding)、收付款管(guan)(guan)理(li)、供應商、團隊客(ke)(ke)戶、VIP散客(ke)(ke)管(guan)(guan)理(li)等(deng)功能。從(cong)旅(lv)行社(she)經營管(guan)(guan)理(li)、酒店經營管(guan)(guan)理(li)、旅(lv)游(you)(you)(you)資源開發與(yu)管(guan)(guan)理(li)、旅(lv)游(you)(you)(you)行政(zheng)管(guan)(guan)理(li)、導(dao)游(you)(you)(you)實(shi)(shi)(shi)務與(yu)技巧五個方(fang)(fang)面(mian)讓學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)參與(yu)旅(lv)游(you)(you)(you)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)模(mo)(mo)擬(ni)操作(zuo)(zuo)，每個方(fang)(fang)面(mian)又細(xi)分(fen)為(wei)實(shi)(shi)(shi)際流程中涉及的(de)(de)每個細(xi)節，因此(ci)，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)可以從(cong)中學(xue)(xue)(xue)習(xi)到旅(lv)游(you)(you)(you)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)全面(mian)的(de)(de)操作(zuo)(zuo)流程。此(ci)外，軟(ruan)件(jian)中教(jiao)師(shi)端對應的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)設置，讓教(jiao)師(shi)可以方(fang)(fang)便地為(wei)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)設置實(shi)(shi)(shi)驗(yan)的(de)(de)不(bu)同(tong)因素，同(tong)時，教(jiao)師(shi)還可以查看學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)操作(zuo)(zuo)結果，從(cong)而能夠(gou)對學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)進行評價。教(jiao)學(xue)(xue)(xue)軟(ruan)件(jian)系(xi)統的(de)(de)使用可以提高學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)興(xing)趣，同(tong)時也為(wei)教(jiao)師(shi)減(jian)輕(qing)工作(zuo)(zuo)負擔(dan)。本公(gong)司為(wei)了更好(hao)滿足(zu)高校的(de)(de)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)需(xu)求，會根據高校的(de)(de)需(xu)求提供旅(lv)游(you)(you)(you)管(guan)(guan)理(li)實(shi)(shi)(shi)訓(xun)室解決方(fang)(fang)案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師管理：建(jian)立、修(xiu)改或(huo)刪除班級(ji)。

班級管理：添加、修改、刪(shan)除(chu)教師(shi)或者管理員賬號以及模糊查詢。

學(xue)生管理：單個或批量添加(jia)學(xue)生，修(xiu)改、刪除學(xue)生信息(xi)。

教師端

查(cha)看班級：可查(cha)看班級中的學(xue)生用戶名、學(xue)號以及真實(shi)姓名。

旅行社經營(ying)管(guan)理：系統設(she)置(zhi)、價格設(she)置(zhi)、評(ping)分(fen)(fen)標準(zhun)、得分(fen)(fen)查看。

酒店經營管理(li)：操作(zuo)、練(lian)習。

旅(lv)游(you)資(zi)源開發與管理(li)：案例(li)管理(li)、案例(li)點評、景區管理(li)、服務設施(shi)管理(li)。

旅游行政管理：政務(wu)(wu)、商(shang)務(wu)(wu)。

導游實務與(yu)技巧(qiao)：練習(xi)。

學生端

1.旅行社經營管理

信息(xi)中心：公告、火車查(cha)詢、航班查(cha)詢、景點資料、操作流程(cheng)。

線(xian)(xian)路管理：線(xian)(xian)路資料。

計調操(cao)作：團隊操(cao)作、個(ge)人操(cao)作。

外(wai)聯(lian)銷售：營業點報名、營業點預(yu)定(ding)單、其它預(yu)定(ding)、包(bao)團報名、包(bao)團預(yu)定(ding)單、同行團報名、同行預(yu)定(ding)單。

財(cai)務(wu)管理：團隊審(shen)核(he)、單項審(shen)核(he)、團隊結算(suan)、單項結算(suan)。

導(dao)游管(guan)理：導(dao)游信息。

客(ke)(ke)(ke)戶管(guan)理(li)：單位資(zi)料(liao)、單位聯(lian)(lian)系人、散客(ke)(ke)(ke)資(zi)料(liao)、競爭(zheng)對手、聯(lian)(lian)系記錄、投訴處(chu)理(li)、潛在客(ke)(ke)(ke)戶。

價格管理：地接(jie)線、機票(piao)、團(tuan)餐、門票(piao)、賓館、交(jiao)通(tong)車、其他(ta)車船、其他(ta)服務。

系統設置(zhi)：線路區域、餐飲(yin)標準(zhun)、結算(suan)方式(shi)、客戶(hu)反饋類(lei)型(xing)(xing)、取消原(yuan)因、團隊等級、證件(jian)類(lei)型(xing)(xing)、客戶(hu)登記分類(lei)、收款(kuan)項目、詢價方式(shi)、住(zhu)宿標準(zhun)、結算(suan)幣種、客戶(hu)關系深度(du)、銀行賬號、匯率(lv)維護(hu)、大交通(tong)標準(zhun)、導游證類(lei)別(bie)、地(di)接車等級、護(hu)照類(lei)別(bie)、國家維護(hu)、門票標準(zhun)、酒店等級、信用卡類(lei)型(xing)(xing)、簽證類(lei)別(bie)、省(sheng)份維護(hu)、小交通(tong)標準(zhun)、客戶(hu)行業分類(lei)、客戶(hu)接受程度(du)、文化程度(du)、城市(shi)維護(hu)、集合地(di)點、出入境口岸、銷售狀態、出行目的、景點類(lei)型(xing)(xing)。

2.酒店經營管理

理論(lun)操作：目錄(lu)、練習、案例搜索(suo)、檢驗、課件下載、幫助。

實際操作(zuo)：預定(ding)部(bu)(bu)、總(zong)臺接待、客(ke)房部(bu)(bu)、餐(can)飲部(bu)(bu)、康樂部(bu)(bu)、信(xin)息資料、人(ren)事管理、客(ke)戶管理、總(zong)經理查(cha)詢、報表生成(cheng)。

網上預定：賓館簡(jian)介、在線預定、客房一(yi)覽、餐飲服務、康娛設(she)施、會議設(she)施、旅游、網上訂房。

3.旅游資源開發與管理

單(dan)(dan)位(wei)普查(cha)與評價：理論(lun)知(zhi)識、單(dan)(dan)體(ti)普查(cha)。

旅游地開發(fa)綜合(he)評價(jia)：創(chuang)建模型。

旅游市(shi)場(chang)(chang)(chang)預(yu)測分(fen)析(xi)(xi)：理論知識、市(shi)場(chang)(chang)(chang)分(fen)析(xi)(xi)與預(yu)測、旅游市(shi)場(chang)(chang)(chang)季節性(xing)強度分(fen)析(xi)(xi)、旅游市(shi)場(chang)(chang)(chang)地(di)域集中性(xing)分(fen)析(xi)(xi)。

旅游地(di)信息查詢：旅游地(di)信息查詢。

旅游開發(fa)效(xiao)益(yi)評估：案例(li)分析。

4.旅游行政管理

政務管理：政策(ce)法規、行(xing)業管理、旅(lv)游統(tong)計、教育培訓、規劃招商、執行(xing)投訴(su)、旅(lv)游協(xie)會。

商務管理：旅游(you)(you)目的地、旅游(you)(you)超市、旅游(you)(you)地展示（特(te)色餐飲(yin)、賓館飯(fan)店、交通指(zhi)南、風(feng)景(jing)名勝、地方特(te)產、休閑娛(yu)樂）。

案例共(gong)享：系統內置共(gong)享多個(ge)旅游相關案例。

5.導游實務與技巧

目(mu)錄：導(dao)(dao)游實(shi)務、政(zheng)策法規習題集、導(dao)(dao)游實(shi)操多維(wei)心理分析案例、導(dao)(dao)游模(mo)擬試題。

練(lian)習(xi)：習(xi)題練(lian)習(xi)、案例分析。

案例搜索(suo)：通過模(mo)糊查詢(xun)或者(zhe)分析狀態(tai)搜索(suo)案例。

測驗：習題測試。

課件(jian)下載(zai)：可(ke)下載(zai)多個課件(jian)。

幫助：模塊功(gong)能使用說明。

三、軟件特點及優勢

網絡版，節(jie)點數無(wu)限(xian)制

系(xi)統必須基(ji)于.NET技術(shu)和B/S架(jia)構開(kai)發(fa)，客戶端無限(xian)制，易(yi)(yi)安裝易(yi)(yi)維護。并且采用模(mo)擬交互的教學思(si)想，教師可在每個模(mo)塊中添加實驗數據(ju)，學生(sheng)在模(mo)擬角色的實踐(jian)過程(cheng)中，體會旅游信息管(guan)理。

知識覆蓋廣

系統不僅覆蓋旅行(xing)社三個主要業務(wu)流程：銷售業務(wu)、接待業務(wu)、票(piao)務(wu)業務(wu)，還涉及旅游(you)管(guan)理相關學科(ke)的知(zhi)識，如酒店管(guan)理、導游(you)實訓、旅游(you)資源開發(fa)、旅游(you)行(xing)政管(guan)理等(deng)全面的知(zhi)識。

完善的教學方式

教(jiao)學(xue)(xue)(xue)考(kao)核貫穿(chuan)于整個軟件操作(zuo)(zuo)中，課(ke)堂練(lian)習(xi)與操作(zuo)(zuo)考(kao)核、案例考(kao)核、測驗(yan)、評分標準設(she)置幫助教(jiao)師輕松掌(zhang)握學(xue)(xue)(xue)員(yuan)學(xue)(xue)(xue)習(xi)狀(zhuang)況(kuang)，通過練(lian)習(xi)和(he)考(kao)核，也(ye)讓學(xue)(xue)(xue)員(yuan)明(ming)白自己的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)效果、制定學(xue)(xue)(xue)習(xi)計劃。

操作簡(jian)單、易用性強

無論是管理端(duan)還是學生端(duan)，本教學軟(ruan)件系統(tong)都考慮到用(yong)戶的日常操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)習慣(guan)。在管理端(duan)采用(yong)windows操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)界面(mian)，將系統(tong)菜單欄與(yu)操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)界面(mian)分開(kai)，每(mei)個(ge)模塊操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)流程簡單，并配備直(zhi)觀的操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)說明。